Políticas de Envío, Cambios y Devoluciones – Siete Jaguar

En Siete Jaguar, ofrecemos cambios bajo las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en óptimas condiciones, sin daños, sin uso y con su empaque original.

• No aplica cambios para productos personalizados, es decir, aquellos que tengan grabados de iniciales, logos, firmas, nombres u otros detalles personalizados.

• El cliente deberá absorber por completo los costos de envío generados por el cambio.

• El costo de las guías para los cambios es de $300 MXN cada una, y se utilizarán dos guías, sumando un total de $600 MXN.

• Se puede hacer cambio por otro producto de igual o mayor valor, pagando la diferencia en caso de aplicar.

• Para solicitar un cambio, el cliente debe contactarnos dentro de los primeros 10 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

 

 

Devoluciones

No aceptamos devoluciones, ya que nuestros productos son artesanales y elaborados especialmente para cada cliente.

 

Imágenes Ilustrativas

• Los colores de los productos pueden variar ligeramente debido a la iluminación y configuración de pantalla.

 

Cancelaciones

• Un pedido puede ser cancelado antes de su procesamiento llamando a nuestro equipo de atención al cliente.

• Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no podrá ser cancelado.

• En caso de proceder una cancelación, el reembolso se realizará con el mismo método de pago dentro de 3 a 4 días hábiles.

 

Atención al Cliente

• Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hrs (Horario Centro de México).

Contacto: Para dudas o aclaraciones, envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp 221 634 3818 o correo electrónico sombreros.sietejaguar@gmail.com

​​

​​

Métodos de Pago Aceptados en Siete Jaguar

​

En Siete Jaguar, queremos que tu experiencia de compra sea lo más conveniente posible. Por eso, ofrecemos diversas opciones de pago para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:

​

✅ Transferencia Bancaria
Puedes realizar tu pago mediante transferencia directa a nuestra cuenta BBVA. A continuación, te proporcionamos los datos:

• Banco: BBVA

• Titular: Carlos Antonio Álvarez Sierra

• Número de cuenta: 0467749457

• Número de tarjeta: 4152313751103891

• CLABE: 012650004677494577

​

✅ Depósito (Oxxo)

Si prefieres realizar un depósito en Oxxo, puedes hacerlo de forma sencilla. Estos son los datos:

• Banco: BBVA

• Titular: Carlos Antonio Álvarez Sierra

• Número de cuenta: 155 453 3321

• Número de tarjeta: 4152 3137 5110 3909

• CLABE: 0126 5001 5545 333212

​

​

✅ Pago con Tarjeta (Débito o Crédito)
Realiza tu pago de manera rápida y segura con tarjeta de débito o crédito. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito:

• Visa

• Mastercard

• American Express

​

​

✅ 3 Meses Sin Intereses 💳
Si prefieres pagar en cómodas mensualidades, te ofrecemos la opción de 3 meses sin intereses a través de Mercado Pago. Esta opción está disponible para pagos con tarjetas Visa, Mastercard y American Express.

En Siete Jaguar, nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra, con métodos de pago seguros y convenientes. ¡Compra ahora y disfruta de nuestros productos!

​

​​

​

Preguntas Frecuentes (FAQ)

​

En Siete Jaguar nos preocupamos por ofrecerte una experiencia de compra sencilla y satisfactoria. A continuación, te presentamos las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes. Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos.

 

1. ¿Cómo puedo saber mi medida?
   Para determinar tu medida de sombrero, mide alrededor de tu cabeza, justo por encima de las cejas y las orejas, usando una cinta métrica. Asegúrate de que la cinta esté ajustada pero cómoda. Consulta nuestra tabla de medidas para encontrar el tamaño que mejor se ajuste a ti.

2. ¿Qué materiales manejan para los sombreros?
   Trabajamos con materiales de alta calidad, como:

   • Pelo de castor: Suave, flexible y de alta durabilidad.

   • Pelo de conejo: Ligero, resistente y con una textura suave.

   • Fieltro de lana: Ideal para un toque clásico y elegante.

   • Palma Panamá: Famosa por su frescura y estilo veraniego, perfecta para el calor.

3. ¿Qué productos ofrecen en Siete Jaguar?
   En nuestra tienda encontrarás una variedad de productos de alta calidad, como:

   • Sombreros

   • Botas

   • Estuches

   • Boinas
     Todos nuestros productos están diseñados con un estilo único y materiales de primera.

4. ¿Cómo puedo realizar un pedido en línea?
   Solo tienes que seleccionar el producto que deseas, elegir las opciones disponibles (tamaño, color, etc.), y agregarlo a tu carrito. Luego, sigue el proceso de pago para finalizar tu compra.

5. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
   El tiempo de entrega depende de tu ubicación. En general, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles, y la entrega puede tardar entre 3 y 7 días hábiles dependiendo del destino.

6. ¿Ofrecen envíos internacionales?
   No, actualmente solo realizamos envíos dentro de México.

7. ¿Cómo puedo saber si un producto está disponible?
   Si el producto está visible en nuestra tienda en línea, significa que está disponible. Si se encuentra agotado, te ofrecemos la opción de recibir una notificación cuando vuelva a estar en stock.

8. ¿Puedo cambiar un producto?
   Sí, aceptamos cambios de productos en un plazo de 15 días después de la compra. El producto debe estar en su estado original y sin usar. Para más detalles sobre el proceso, visita nuestra política de cambios.

9. ¿Cómo puedo cuidar mis sombreros y botas?
   Para cuidar tus sombreros y botas, te recomendamos almacenarlos en un lugar fresco y seco, alejado de la luz directa del sol. Usa un cepillo suave para los sombreros de pelo y un paño húmedo para limpiar las botas. Además, utiliza productos específicos para cada material.

10. ¿Ofrecen tarjetas de regalo?
    Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que puedes comprar a través de nuestra página web. Son una excelente opción para regalar a tus seres queridos.

11. ¿Puedo personalizar mi sombrero?
    Sí, ofrecemos opciones de personalización en algunos de nuestros modelos. Puedes elegir colores, tamaños y detalles adicionales. Si tienes una solicitud especial, no dudes en contactarnos para obtener más información.

12. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
    Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web o enviándonos un correo electrónico a atencion@sietejaguar.com. También puedes llamarnos al número que aparece en el sitio.

13. ¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?
    Aceptamos varias formas de pago para tu comodidad:

• Transferencia bancaria

• Depósito en Oxxo

• Pago con tarjeta (débito o crédito)

• 3 meses sin intereses a través de MercadoPago con Visa, Mastercard y

​

 

American Express.

1. ¿Mis datos personales están seguros?
   Sí, en Siete Jaguar tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Utilizamos tecnologías de encriptación y seguimos las mejores prácticas para proteger tu información personal.

2. ¿Puedo realizar un pedido por teléfono?
   Sí, si prefieres realizar tu pedido por teléfono, puedes llamarnos y uno de nuestros representantes te asistirá para hacer el pedido y aclarar cualquier duda que puedas tener.

​

¿El envío tiene algún costo?
El envío es gratis en compras superiores a $2000 MXN. Todos nuestros envíos se realizan a través de Estafeta, con un servicio seguro y eficiente.

​